Réservation:
En réservant le séjour de votre ou vos chats, vous vous engagez à respecter les dates et heures choisies pour celui-ci. En cas de dépassement, une majoration de 20% sera appliquée sur le tarif choisi à la réservation et Home API Cats se réserve le droit de refuser votre ou vos chats pour un prochain séjour.
Si vous rentrez plus tôt que prévu, il est compréhensible que vous souhaitiez récupérer votre chat en avance, et nous déterminerons ensemble d’un horaire adéquat, si cela est possible pour moi. Néanmoins, le Home Api Cats ne remboursera pas les jours restants du séjour de votre compagnon.
Les entrées et sorties pour le séjour de votre ou vos chats se font uniquement sur RENDEZ-VOUS.
Frais de réservation:
Les frais de réservation pour le séjour de votre ou vos chats sont de 15€.
A la réservation, un acompte de 50% du montant du séjour vous sera demandé. L’acompte versé confirmera la réservation du séjour de votre ou vos chats.
En cas de réservation à J-30, il se peut que la totalité du séjour soit à régler lors de l’arrivée de votre chat. En cas d’annulation tardive, se référer aux conditions d’annulation ci-dessous.
La signature du contrat de réservation électronique (formulaire de réservation) ou la confirmation orale de votre séjour vaut pour acceptation sans réserve de toutes les conditions d’hébergements et des frais inhérents au séjour de votre ou de vos chats : « en signant le contrat de réservation, vous autorisez tous les soins, interventions vétérinaires ou décisions qui s’imposent dans l’intérêt de votre ou vos chats et acceptez d’en régler les frais ».
Conditions d’annulation :
L’annulation totale ou partielle du séjour doit se faire un mois (J-30) avant la date d’arrivée. Passé ce délai, l’acompte versé ou dû ne sera pas restitué, sauf en cas de décès du chat et sur présentation d’un certificat vétérinaire.
En cas d’annulation totale ou partielle à J-15 du séjour, la totalité du séjour sera due.
Cas particulier du financement en plusieurs fois :
Home API Cats offre la possibilité de financer le séjour de votre chat en plusieurs mensualités, par virements. Aucun acompte n’est ici requis. Ainsi, en choisissant cette option de paiement lors de votre réservation, vous acceptez sans réserve le fait que le Home API Cats ne vous remboursera aucune des sommes versées jusqu’au jour de votre éventuelle annulation.
En cas de mensualité non payée, un délai de 30 jours sera accordé pour résoudre le défaut de paiement. Au delà, le séjour sera annulé.
Vous pouvez dès à présent réserver le séjour de votre/vos chats en ligne :